Utazási Szerződés a LINGVISIT Kft. által szervezett utakra

Általános Szerződési Feltételek

3./ Ha az utas nem személyesen, hanem javára 3. személy foglalja le az utat, a LINGVISIT nem köteles vizsgálni, hogy e harmadik személy jogszerűen képviseli-e az utast. E harmadik személyt az utas képviselőjének kell tekinteni. Ez esetben az utazási szerződés szerint az utazás megkezdéséig az utast terhelő kötelezettségek az utas javára szerződést kötő harmadik személyt terhelik, ide nem értve azokat a kötelezettségeket, amelyek természetüknél fogva csak személyesen az utast érinthetik.

4./ Egyéni és társas szervezett utazások esetén az útlevelet és a vízumot az idevonatkozó általános előírások szerint az utasnak kell beszereznie. Az utas köteles az utazásra vonatkozó mindenkori jogszabályokat, előírásokat (útlevél-, vám-, deviza-jogszabályokat, egészségügyi előírásokat, stb.), valamint a fogadó ország törvényeit és szokásait betartani, illetve tiszteletben tartani. Ezek elmulasztásából vagy megszegéséből eredő többletköltségek, valamint az ezzel okozati összefüggésben felmerülő károk az utast terhelik.

5./ A részvételi díj az utazás meghirdetett programjában szereplő szolgáltatások árát, a LINGVISIT szervezési költségét és az ÁFÁ-t foglalja magában. A célországba való eljutás, az utasbiztosítás (ennek megkötése kötelező) és a vízum költségét a katalógusban meghirdetett árak nem tartalmazzák, ezeket a részvételi díjon felül kell megfizetni.

A LINGVISIT fenntartja magának azt a jogot, hogy esetenként kedvezményes (csökkentett részvételi díjú) akciókat hirdessen meg, bonyolítson le, olyan árakon, amelyek tájékoztatójában vagy mellékleteiben nem szerepeltek. Ez nem módosítja a már előleggel, vagy teljesen befizetett díjú utazások mindkét fél (Utas és LingVisit) által elfogadott feltételeit. Ez esetben a részvételi díj a mindenkori szerződéskötéskor meghatározott részvételi díj.

6./ A jelen utazási szerződés megkötésének elengedhetetlen feltétele továbbá az útlemondási biztosítás megkötése a részvételi díjra (közlekedési költségek kivételével)a QBE Atlasz Biztosító ZRt-vel. A részvételi díj nem tartalmazza az útlemondási biztosítás díját. Amennyiben az utas a jelen utazási szerződés megkötését követően bármilyen, saját érdekkörében felmerült okból eláll az utazási szerződéstől, nem tarthat igényt az útlemondási biztosítás díjának visszatérítésére. A jelen szerződés értelmében útlemondásnak minősül: ha valaki rendelőintézet vagy kórházi szakorvos, illetve háziorvos által igazolt utazásképtelenséggel járó betegsége, balesete vagy igazolt katonai szolgálata miatt az utazást lemondja, valamint ha házastársa, élettársa, szülője, kiskorú, illetve gondozásra szoruló nagykorú gyermeke heveny megbetegedése, vagy balesete, vagy a Ptk. 685. §-ának b) pontjában meghatározott közeli hozzátartozója elhalálozása esetén az utazást lemondja. Ebben az esetben az útlemondással kapcsolatos költségeket (az útlemondás költsége: a részvételi díjnak a sztornó díjtáblázat szerinti százaléka) a QBE Atlasz Biztosító Rt. 20 (húsz) % önrész levonásával megtéríti. A felek megállapodnak, hogy a QBE Atlasz Biztosító ZRt. 20 (húsz) % önrész levonásával csak abban az esetben téríti meg az útlemondással kapcsolatos költségeket, ha a szerződő fél az igazolt utazásképtelenség bekövetkezésének napjától számított 2 (két) munkanapon belül az útlemondási szándékot köteles bejelenteni írásban a LINGVISIT -nél és a QBE Atlasz Biztosító ZRt-nél. Amennyiben a bejelentés a megadott határidőn belül nem történik meg, és ezért a biztosítás szempontjából lényeges körülmények kideríthetetlenné válnak, úgy a QBE Atlasz Biztosító ZRt. mentesül a kár megtérítése alól. Az utas a jelen szerződés aláírásával kijelenti, hogy a QBE Atlasz Biztosító ZRt. Kalkulált útlemondási szabályzat-ával, annak tartalmával kapcsolatos tájékoztatást megértette, azt elegendőnek tartja és magára nézve kötelezőnek fogadja el. A LINGVISIT utasai részére az utazás időtartamára betegség-, baleset- és poggyászbiztosítást köt. Ez alól kivétel, ha az utas írásban nyilatkozik, hogy már rendelkezik biztosítással az utazás időtartamára. Az utazás során az utas által harmadik személynek okozott kárért az utas felelős.
A Biztosítóval szemben érvényesíteni kívánt kártérítési igény esetén a kárt megfelelően (pl. jegyzőkönyv felvétele, feljelentés megtétele, rendőri bejelentés megtétele stb.) még az utazás során igazolni kell.

7./ Fizetési feltételek
A részvételi díjat forintban, illetve a külföldi szolgáltatások ellenértékét valutában lehet kiegyenlíteni (ez csak banki úton lehetséges). Ha a külföldi szolgáltatások ellenértékét az utas forintban egyenlíti ki, akkor a számlavezető bank (www.cib.hu) aznapi valutaeladási árfolyamával számol a LINGVISIT.

Előleg:
40 000 Ft jelentkezéskor fizetendő (Ez az összeg a teljes összegbe beszámításra kerül.)

Hátralék:
I. részlet: a részvételi díj 40 %-a visszaigazoláskor fizetendő;
II. részlet: a fennmaradó összeg az utazás előtt 35 nappal fizetendő, kivéve, ha e szerződés melléklete a külföldi közreműködő által kikötött korábbi határidőt tartalmaz.

Az utas tudomásul veszi, hogy a LINGVISIT fentieknek megfelelő fizetési ütemezésről a VISSZAIGAZOLÁSON kívül külön értesítést nem küld, azonban a határidő be nem tartása esetén a LINGVISIT a megkötött utazási szerződéstől eláll, ez esetben 9. pontban feltüntetett feltételek az irányadók.
A LINGVISIT a teljes részvételi díj befizetése ellenében, és a pontos szálláscím megküldése után, előre egyeztetett időpontban az utazás előtt 5 nappal az utazási okmányokat átadja az utasnak.

8./ A közlekedési költségek (pl. repülőjegy) nemzetközi egyezményen alapuló díjszabási vagy hatósági árának változása miatt, továbbá egyes szolgáltatásokkal kapcsolatos adó, illeték, valamint a szolgáltatóval kötött szerződésben szereplő valuta forintárfolyamának időközi változása miatt a LINGVISIT a részvételi díjat az utazás megkezdése előtt legkésőbb 20 nappal megváltoztathatja. Ha a részvételi díj emelése a 10%-ot meghaladja, akkor erről a LINGVISIT köteles írásban értesíteni az utast. Az utas a kapott értesítéstől számított 3 napon belül írásban elállhat a szerződéstől és a befizetett összeget teljes egészében visszakapja.

a.) A LINGVISIT felel a szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítéséért. Az utazás megkezdése után történő menetrendváltozások miatt elmaradt szolgáltatásokért az iroda nem vállal kártérítési felelősséget. Ez esetben az utas a részvételi jegyen feltüntetett, 24 órán keresztül hívható telefonszámon értesíti (lehetőség szerint) a külföldi szolgáltatót. A LINGVISIT fenntartja a jogot a szálláshely kategórián belüli megváltoztatására.

b.) Ha a LINGVISIT az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a díjat arányosan leszállítani;- nem teljesíti, köteles az utas kívánsága szerint a díjat visszafizetni (elállás) vagy az utazást más alkalommal teljesíteni. A LINGVISIT nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy érdekköréből felmerült okból nem vett igénybe. Az utas ezért más szolgáltatást vagy költségtérítést nem igényelhet.
Nem minősül az utas saját érdekkörében felmerült okból történő elállásnak, ha azért áll el, mert az út, vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, ahová az utazást a Külügyminisztérium nem ajánlja.

9./ A LINGVISIT legkésőbb az utazás megkezdése előtt 15 nappal írásban tett nyilatkozattal elállhat a szerződéstől a következő indokok miatt:
ha az utazást a szerződéskötéskor előre nem látható az emberi életet és egészséget, illetve a
vagyonbiztonságot veszélyeztető külső körülmény (politikai helyzet, természeti csapás) veszélyezteti
- a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetők vissza, aki az utazási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, és a hibát a LINGVISIT kellő gondossággal sem láthatta előre, illetve azt nem volt képes elhárítani.
Amennyiben a LINGVISIT a fenti okok miatt az utazási szerződéstől eláll, az utas az eredetivel azonos vagy hasonló értékű szolgáltatásra tarthat igényt helyettesítő szolgáltatásként, ha a LINGVISITnek ezt lehetőségében áll nyújtani. Amennyiben a helyettesítő szolgáltatás alacsonyabb értékű az eredetinél, úgy a LINGVISIT köteles a díjkülönbözetet az utas részére az előírások szerint visszafizetni, amennyiben magasabb értékű az eredetinél, úgy a díjkülönbözet az utast terheli. Ha az utas a neki felkínált helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését.
A szerződésszegéssel okozott kárt a LINGVISIT köteles megtéríteni maximum a részvételi díj mértékéig. Mentesül azonban a kár megtérítésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű (hibátlan) teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható.
Ha ugyanilyen okok miatt a már megkezdett utazás megszakad, a LINGVISIT segítséget nyújt az utas érdekében és költségére, lehetőségeihez mérten.

10./ Lemondási feltételek:
Ha az utas nem az előző pontokban meghatározott okok miatt az utazástól eláll, a beiratkozási és adminisztrációs díjon felül az alábbi összegű költségáltalányt kell megfizetnie (amennyiben a partner másképp nem rendelkezik) :
indulás előtt 35 napon belül, de 21 nappal indulás előtt a részvételi díj 30%-a
indulás előtt 20 napon belül, de 15 nappal indulás előtt a részvételi díj 50%-a
indulás előtt 14 napon belül, de 8 nappal indulás előtt a részvételi díj 70%-a
indulás előtt 7 napon belül, illetve le nem mondás esetén a teljes részvételi díj.
Sikertelen vízumszerzés esetén irodánk méltányosan jár el, esetenként csak az adminisztrációs díjat számolja fel (amennyiben a partner másképp nem rendelkezik).
A LINGVISIT lemondást csak írásban (levélben vagy faxon) fogad el.

A LINGVISIT a már visszaigazolt utak esetén (egyéni megrendelések alkalmával) az utas kívánságára történő módosításkor a felmerülő költségeken felül külön kezelési költséget számít fel, melynek mértéke 5.000,- Ft/módosítás. A tanfolyam helyszínére történő megérkezést követően igényelt módosításnál a LINGVISIT csak a partneriskola feltételeihez igazodva tud eljárni.

11./ Az utas jogosult az utazási szerződésben lekötött utazáson való részvétel jogát harmadik személy részére engedményezni. Az utas az engedményezésről köteles írásban a LINGVISIT-et haladéktalanul tájékoztatni, az engedményezési okiratot átadni, és az igazolt többletköltséget viselni. Az utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvétel jogát, aki megfelel az utazási szerződésben leírt feltételeknek, és az abban foglaltak tudomásul vételéről írásban nyilatkozik.

12./ Pénz visszafizetése az írásos lemondástól, illetve a szükséges iratok becsatolásától számított 7 napon belül történik.

13./ Az utazásszervező hibás teljesítése esetén az utast együttműködési és kárenyhítési kötelezettség terheli. Az utas a szolgáltatással szembeni kifogása esetén haladéktalanul köteles azt a helyszínen az utaskísérőnek, ennek hiányában a helyszíni szolgáltatónak, vagy az iroda által megadott helyszíni képviselőnek bejelenteni, aki köteles a kifogást jegyzőkönyvbe venni és annak egy példányát az utasnak adni. Ezzel egyidejűleg az utas köteles a LINGVISIT egyik munkatársát (mobiltelefonon, sms-ben, írásban) értesíteni. Az utaskísérő/helyszíni szolgáltató köteles a kifogásról az utazási irodát tájékoztatni és a szükséges intézkedéseket nyomban megtenni.
Az utas a nem szerződésszerű teljesítésből származó igényét hazaérkezését követő 8 napon belül jogvesztő időhatárral írásban jelentheti be az utazási irodához mellékelve az utaskísérő/helyszíni szolgáltató által felvett és ellenjegyzett jegyzőkönyv eredeti példányát. A kárigény utas által történő késedelmes bejelentéséből eredő kárért az utas felelős. A LINGVISIT köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni, és álláspontjáról a bejelentést követő 30 nap alatt irásban tájékoztatni az utast.
Amennyiben az utas kifogásait nem közölte a helyszínen orvoslás vagy jegyzőkönyvbe vétel céljából, illetve kárigényét késedelmesen jelentette be, az utazásszervező mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól.
Nem léphet fel az utas kártérítési igénnyel, amennyiben a szolgáltatásnak a szerződésben rögzített feltételektől eltérő teljesítése az utasnak felróható okból következett be.

14./ A prospektusban rögzített információk, valamint a LINGVISIT részéről átadott faxon vagy e-mailben megküldött tájékoztatás, a honlapon elhelyezett tájékoztatás, egyedi tájékoztató, programismertetés, hibajegyzék a jelen utazási szerződés, vagy egyéni utazási szerződés elválaszthatatlan részét képezi.

15./ A LINGVISIT által szervezett utazással kapcsolatos minden perben a Felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.




Dátum:......................................................................................

Szerződő aláírása: ............................................................................................

LingVisit képviselőjének aláírása:..................................................................