INTERNATIONAL ASSOCIATION OF LANGUAGE

TRAVEL AGENTS

NYELVI UTAZTATÓK NEMZETKÖZI SZÖVETSÉGE

Az IALTA Szervezetet 1994-ben alapították Budapesten. Tagjai a világ számos országának nyelvi utaztató irodáiból tevõdnek össze. Elnöke Goldmann Róbert, aki a magyarországi képviselõ irodának, a LINGVISIT Kft-nek alapítója és ügyvezetõ igazgatója. Minõség a mennyiség felett jelszóval a színvonalas szolgáltatásnyújtást képviselik a nyelvi utaztatás területén szerte a világon. Évente kétszer üléseznek, hogy megvitassák a külföldön nyelvet tanulni vágyókat érintõ problémákat és lehetõségeket.

Az IALTA etikai kódexe szerint mûködõ irodák:

• Bármikor ügyfeleik rendelkezésére állnak díjmentesen, személyes tanácsadással
• Szakmailag minõsített partneriskoláikat személyesen ismerik, rendszeresen látogatják és ellenõrzik
  Egy-egy tanfolyam, az iskola ajánlása elõtt részletes igényfelméréssel, telefonon vagy személyesen történik
• Évente megjelenõ ingyenes kiadványukban pontos információt adnak a tanfolyamok szerkezetérõl, a tanórák számáról, az órák idõtartamáról, a csoportok méretérõl, felépítésérõl, az iskolai szünnapokról
• A szálláshellyel kapcsolatos tudnivalókat (család, kollégium leírása, térkép) legkésõbb az utazás megkezdése elõtt 1 héttel az utas rendelkezésére bocsájtják a repülõtéri transzfer, helyi közlekedés információival együtt
• Teljes körû utazási ügyintézést vállalnak
• Felmerülõ problémák esetén (utazás/szállás/tanfolyam) az ügyfél érdekeit képviselik az iskolánál, azonnali ügyintézést, de legfeljebb 24 órán belüli problémamegoldást vállalnak.
• Tandíjaik megegyeznek az iskolák eredeti árlistáján szereplõ árakkal, sõt, egyes esetekben alacsonyabbak azoknál.