INTERNATIONAL ASSOCIATION OF LANGUAGE

TRAVEL AGENTS

NYELVI UTAZTATÓK NEMZETKÖZI SZÖVETSÉGE

Az IALTA Szervezetet 1994-ben alapították Budapesten. Tagjai a világ számos országának nyelvi utaztató irodáiból tevődnek össze. Elnöke Goldmann Róbert, aki a magyarországi képviselő irodának, a LINGVISIT Kft-nek alapítója és ügyvezető igazgatója. Minőség a mennyiség felett jelszóval a színvonalas szolgáltatásnyújtást képviselik a nyelvi utaztatás területén szerte a világon. Évente kétszer üléseznek, hogy megvitassák a külföldön nyelvet tanulni vágyókat érintő problémákat és lehetőségeket.

Az IALTA etikai kódexe szerint működő irodák:

• Bármikor ügyfeleik rendelkezésére állnak díjmentesen, személyes tanácsadással
• Szakmailag minősített partneriskoláikat személyesen ismerik, rendszeresen látogatják és ellenőrzik
  Egy-egy tanfolyam, az iskola ajánlása előtt részletes igényfelméréssel, telefonon vagy személyesen történik
• Évente megjelenő ingyenes kiadványukban pontos információt adnak a tanfolyamok szerkezetéről, a tanórák számáról, az órák időtartamáról, a csoportok méretéről, felépítéséről, az iskolai szünnapokról
• A szálláshellyel kapcsolatos tudnivalókat (család, kollégium leírása, térkép) legkésőbb az utazás megkezdése előtt 1 héttel az utas rendelkezésére bocsájtják a repülőtéri transzfer, helyi közlekedés információival együtt
• Teljes körű utazási ügyintézést vállalnak
• Felmerülő problémák esetén (utazás/szállás/tanfolyam) az ügyfél érdekeit képviselik az iskolánál, azonnali ügyintézést, de legfeljebb 24 órán belüli problémamegoldást vállalnak.
• Tandíjaik megegyeznek az iskolák eredeti árlistáján szereplő árakkal, sőt, egyes esetekben alacsonyabbak azoknál.