|
Oldal 2 / 2
b.) Ha a LINGVISIT az utazást nem a szerződésnek megfelelően teljesíti, köteles a díjat arányosan leszállítani;- nem teljesíti, köteles az utas kívánsága szerint a díjat visszafizetni (elállás) vagy az utazást más alkalommal teljesíteni. A LINGVISIT nem köteles a részvételi díjat leszállítani, ha az utas valamely szolgáltatást saját elhatározásából vagy érdekköréből felmerült okból nem vett igénybe. Az utas ezért más szolgáltatást vagy költségtérítést nem igényelhet.
Nem minősül az utas saját érdekkörében felmerült okból történő elállásnak, ha azért áll el, mert az út, vagy az ahhoz vezető útvonal olyan területet érint, ahová az utazást a Külügyminisztérium nem ajánlja.
9./ A LINGVISIT legkésőbb az utazás megkezdése előtt 15 nappal írásban tett nyilatkozattal elállhat a szerződéstől a következő indokok miatt:
ha az utazást a szerződéskötéskor előre nem látható az emberi életet és egészséget, illetve a
vagyonbiztonságot veszélyeztető külső körülmény (politikai helyzet, természeti csapás) veszélyezteti
- a hibák olyan harmadik személy magatartására vezethetők vissza, aki az utazási szerződésben vállalt szolgáltatások teljesítésével nincs kapcsolatban, és a hibát a LINGVISIT kellő gondossággal sem láthatta előre, illetve azt nem volt képes elhárítani.
Amennyiben a LINGVISIT a fenti okok miatt az utazási szerződéstől eláll, az utas az eredetivel azonos vagy hasonló értékű szolgáltatásra tarthat igényt helyettesítő szolgáltatásként, ha a LINGVISITnek ezt lehetőségében áll nyújtani. Amennyiben a helyettesítő szolgáltatás alacsonyabb értékű az eredetinél, úgy a LINGVISIT köteles a díjkülönbözetet az utas részére az előírások szerint visszafizetni, amennyiben magasabb értékű az eredetinél, úgy a díjkülönbözet az utast terheli. Ha az utas a neki felkínált helyettesítő szolgáltatást nem fogadja el, követelheti a teljes befizetett díj visszafizetését.
A szerződésszegéssel okozott kárt a LINGVISIT köteles megtéríteni maximum a részvételi díj mértékéig. Mentesül azonban a kár megtérítésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a szerződésszerű (hibátlan) teljesítés érdekében úgy járt el, ahogy az adott helyzetben általában elvárható.
Ha ugyanilyen okok miatt a már megkezdett utazás megszakad, a LINGVISIT segítséget nyújt az utas érdekében és költségére, lehetőségeihez mérten.
10./ Lemondási feltételek:
Ha az utas nem az előző pontokban meghatározott okok miatt az utazástól eláll, a beiratkozási és adminisztrációs díjon felül az alábbi összegű költségáltalányt kell megfizetnie (amennyiben a partner másképp nem rendelkezik) :
indulás előtt 35 napon belül, de 21 nappal indulás előtt a részvételi díj 30%-a
indulás előtt 20 napon belül, de 15 nappal indulás előtt a részvételi díj 50%-a
indulás előtt 14 napon belül, de 8 nappal indulás előtt a részvételi díj 70%-a
indulás előtt 7 napon belül, illetve le nem mondás esetén a teljes részvételi díj.
Sikertelen vízumszerzés esetén irodánk méltányosan jár el, esetenként csak az adminisztrációs díjat számolja fel (amennyiben a partner másképp nem rendelkezik).
A LINGVISIT lemondást csak írásban (levélben vagy faxon) fogad el.
A LINGVISIT a már visszaigazolt utak esetén (egyéni megrendelések alkalmával) az utas kívánságára történő módosításkor a felmerülő költségeken felül külön kezelési költséget számít fel, melynek mértéke 5.000,- Ft/módosítás. A tanfolyam helyszínére történő megérkezést követően igényelt módosításnál a LINGVISIT csak a partneriskola feltételeihez igazodva tud eljárni.
11./ Az utas jogosult az utazási szerződésben lekötött utazáson való részvétel jogát harmadik személy részére engedményezni. Az utas az engedményezésről köteles írásban a LINGVISIT-et haladéktalanul tájékoztatni, az engedményezési okiratot átadni, és az igazolt többletköltséget viselni. Az utas csak olyan személyre engedményezheti az utazásban való részvétel jogát, aki megfelel az utazási szerződésben leírt feltételeknek, és az abban foglaltak tudomásul vételéről írásban nyilatkozik.
12./ Pénz visszafizetése az írásos lemondástól, illetve a szükséges iratok becsatolásától számított 7 napon belül történik.
13./ Az utazásszervező hibás teljesítése esetén az utast együttműködési és kárenyhítési kötelezettség terheli. Az utas a szolgáltatással szembeni kifogása esetén haladéktalanul köteles azt a helyszínen az utaskísérőnek, ennek hiányában a helyszíni szolgáltatónak, vagy az iroda által megadott helyszíni képviselőnek bejelenteni, aki köteles a kifogást jegyzőkönyvbe venni és annak egy példányát az utasnak adni. Ezzel egyidejűleg az utas köteles a LINGVISIT egyik munkatársát (mobiltelefonon, sms-ben, írásban) értesíteni. Az utaskísérő/helyszíni szolgáltató köteles a kifogásról az utazási irodát tájékoztatni és a szükséges intézkedéseket nyomban megtenni.
Az utas a nem szerződésszerű teljesítésből származó igényét hazaérkezését követő 8 napon belül jogvesztő időhatárral írásban jelentheti be az utazási irodához mellékelve az utaskísérő/helyszíni szolgáltató által felvett és ellenjegyzett jegyzőkönyv eredeti példányát. A kárigény utas által történő késedelmes bejelentéséből eredő kárért az utas felelős. A LINGVISIT köteles a bejelentett kárigény indokoltságát felülvizsgálni, és álláspontjáról a bejelentést követő 30 nap alatt irásban tájékoztatni az utast.
Amennyiben az utas kifogásait nem közölte a helyszínen orvoslás vagy jegyzőkönyvbe vétel céljából, illetve kárigényét késedelmesen jelentette be, az utazásszervező mentesül a kár megtérítésének kötelezettsége alól.
Nem léphet fel az utas kártérítési igénnyel, amennyiben a szolgáltatásnak a szerződésben rögzített feltételektől eltérő teljesítése az utasnak felróható okból következett be.
14./ A prospektusban rögzített információk, valamint a LINGVISIT részéről átadott faxon vagy e-mailben megküldött tájékoztatás, a honlapon elhelyezett tájékoztatás, egyedi tájékoztató, programismertetés, hibajegyzék a jelen utazási szerződés, vagy egyéni utazási szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
15./ A LINGVISIT által szervezett utazással kapcsolatos minden perben a Felek alávetik magukat a Pesti Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességének.
Dátum:......................................................................................
Szerződő aláírása: ............................................................................................
LingVisit képviselőjének aláírása:..................................................................
<< Első < Előző 1 2 Következő > Utolsó >>
|
